富奥斯门窗百度百科（富奥斯门窗老板）

福斯湖北十堰店

店面地址：湖北省十堰市毛尖区北京路巨然家居一楼福斯门窗

加入时间：2015年

店面面积：260平方米

门窗人面临的机遇与挑战

总是更新和改变

龚先生从父亲手中接过了商店的责任。

这是继承权的交接

两代人的坚持和付出

诠释千变万化的责任与担当

龚先生，您是哪一年加入福斯的？

龚先生：我们是2015年加入福斯的，我继承了我父亲的生意。 2020年我从深圳回到家乡，回来后我开始慢慢了解我们福斯，了解企业文化、品牌历史，当然还有零。我们的顾客对我们投诉的产品质量非常满意，所以我逐渐喜欢上了我们的品类，并选择继续经营Fuos店。

福斯湖北十堰店

您在创业过程中遇到过哪些困难，是如何解决的？

龚总：我是2020年正式参与门店管理的，我也对这两年的业绩进行了详细的分析，我发现现在整个商场的客流量比以前少了很多。作为实体店，首先要解决的就是客源问题。顾客多了，成交率就高，订单量自然就会增加。目前，我们已经尝试了很多方法。通过福斯商学院抖音课程的指导，我们开通了自己的抖音账号，专注于私域流量运营，积累客户。通过老客户回访、设计师渠道、商城生态等多方面的努力，与用户形成有效互动，增加客流。总部多次不遗余力地进行大型广告宣传，有效提升了福斯在湖北的影响力。

福斯湖北十堰店真实案例

我们都知道，门窗店的安装是一个非常重要的工序。能简单介绍一下安装过程吗？

龚先生：从安装配件、安装技术、到安装流程，福阿斯有一整套产品安装交付。我们需要的是组建专业的安装团队来正确实施。因为窗户是外墙产品，必须经得起风吹雨打，所以配件也是我们的重中之重。因此，我们每次安装窗户时，都会自己将辅助材料送到施工现场，并向客户打招呼，让他知道我们对他们的窗户非常重视。第二是windows是一个比较早期的工作。对于一些后期的区域比如地暖、窗台石等，我们需要和后期的工种对接。安装完毕后，我们会亲自检查并验收。我们会整理出一套完整的窗户防护罩和把手防护罩。安装完成后，我们会拍照并发送给客户确认。

福斯湖北十堰店安装案例

您的团队目前有多少人？

龚总：在福斯的支持下，我们的门店团队变得更加专业，发展方向也更加清晰。我的团队目前有7 人。对于门店人员的培训，福斯商学院定期举办销售技巧、产品知识等课程，提高门店人员的专业服务能力。还有我们的门窗安装师傅，我们会要求他提供高空作业证才能上岗。这也是我们给客户的保证。

您觉得现在店铺哪里还不够完善？

龚总：福斯营业部的大力支持和对门店的精细化运营，让我对门店管理有了更深的认识。我认为这家店缺乏售后部门。售前和售后是两个独立的环节，售后区域必须划分清楚。一个人不可能两个人做同样的事情，也不会做得很好。售前人员也必须突破惰性思维，主动走出去，获取更多客户。

福斯湖北十堰店团队荣誉

在湖北十堰这个潜力巨大的市场，龚先生通过抖音运营、主动走访、网络自媒体等方式更多地了解了用户的需求，并依靠过硬的产品品质保证了自己的市场份额。

福斯在终端市场的快速发展离不开广大优秀经销商的信任和全力配合。未来，福斯将搭建更好的平台，协助更多合作伙伴的运营和发展，共同推动品牌迈上新台阶。