近日,以“寻找家居服务模式”为主题的2023年家居服务调查报告发布会暨家居创新服务模式颁奖典礼在广州举行。凭借放心的产品质量、完善的服务体系和专业的服务经验,鼎固在会上荣获“2023家居行业服务典范”。
自2011年起,网易家居315服务调查已持续13年,力求以真实的内容和独特的视角传递行业价值信息,逐渐成为家居行业服务的阅兵式。 2022年12月起,网易家居315调查组将走访北京、上海、广州、深圳、佛山等城市各大家居品牌卖场,涵盖家具、厨柜、衣柜、床垫、瓷砖、浴室、门、九个我们针对门窗、地板等主要家居行业品类,对150多家知名家居企业的线上线下服务进行了深入调研,寻找家居服务的榜样。在多年的发展中,鼎固始终秉承“鼎固让您安心”的经营理念,持续为全国客户提供高品质、一站式家居解决方案和无忧服务。在产品方面,鼎固高度重视产品研发和创新,巨资打造全球顶级超级智能工厂,以技术创新推动智能制造创新,以极致品质铸就口碑;成立顶固设计研发中心,专注基础材料及产品研发。科技的发展从消费者的生活习惯和审美偏好出发,只为更好地满足消费者健康、个性的日常需求。在服务方面,鼎固定制了金象6D服务模式,以精美的设计、精准的安装、卓越的品质、细致的维护、真诚的物流、精英顾问为客户提供24小时不间断的放心服务。
自2002年成立20年来,鼎固恪守承诺,始终如一。无数顶固人以专业和真诚为客户解决燃眉之急,努力维护每一位客户的权益。正因为如此,鼎固才能够以高分通过行业“大考”,赢得行业媒体和消费者的一致认可。获此殊荣,表明鼎固正在以实际行动为消费者提供优质、高效、全方位的服务,为行业服务水平升级提供有效参考经验,发挥标杆作用。
销售尚未结束,服务才刚刚开始。与成品家具相比,定制家具的售后流程更长、更复杂。从上门测量、反复沟通到敲定设计方案、上门安装、后期维护等服务环节,各个环节环环相扣,形成整体的用户体验。
家是心灵的家园,值得用一生去守护。如今,定制家居行业的竞争日趋激烈。在这样的环境下,鼎固始终以高品质的产品和高价值的服务赢得了广大用户的认可和信赖。这是因为每一位顶固人都精益求精,一丝不苟。追求完美的精神。
鼎固,让您放心!