（爱索家居）

优质服务，建设爱心家园。

雷神“爱心服务月”5月正式启动，暖心服务浪潮即将席卷全国！

在总部带动下，各地区门店将走进社区、走进家庭，帮助新老客户解决家居疑难问题，并为客户提供免费维修等服务，让感恩不止于心，而是从实开始。行动。

托尔“爱心家居服务月”礼品展示

服务，定制行业的核心竞争力

没有服务，没有定制。服务是定制企业的重要资产和核心竞争力。从引进到自主创新迭代，服务已经成为定制企业拓展版图的重要工具。

服务作为触点，赋予定制家居新的活力。它贯穿定制家居与用户之间的全流程和纽带，共同创造价值，让家居用户更直接地体验定制服务带来的美好家园新变化。

THOR在进入不锈钢定制家居市场时，就将“以客户为中心”的服务宗旨写入了公司的核心价值观。通过产、研、销一体化布局，借助全国专卖店为消费者提供生产服务。销售服务、设计服务、安装服务、售后服务等，提升综合服务能力，打造行业服务典范。

用心，让服务不仅仅是服务

服务创造价值，专业赢得信任。

2023年以来，托尔创新提出“七心服务”理念，全方位聚焦服务。通过“30年品质保证、24小时服务热线、10年经验专业团队维护、免费上门送货安装、免费上门服务”的七大服务承诺测量规模和免费设计、智能制造能力实现快速交付和免费维护服务”打造温馨家居品牌，实现从产品和服务到客户价值的有效转化。

在总部的带动下，各门店的服务水平也不断“介入”。以湛江店为例，来自湛江的肖先生确实站在顾客的角度思考问题，提供了良好的服务。例如，考虑到客户家庭装修中的灰尘问题，每个产品安装完成后都会贴防尘膜；提供免费的橱柜清洁服务，入住时贴心赠送花篮、果篮，入住后还不时赠送一些厨房小用具。我们以真诚对待客户，以服务暖人心。

湛江店顾客返回的图片

雷神此次组织的“520爱家服务月”，是总部与门店联合“大战”，为新老客户提供巡检、调试、清洁保养、维修指导等多重服务。作为贴心的礼物。爱家礼包将优质服务贯穿整个消费流程，真正实现“一次购买，生活无忧”。

为每一位顾客带来美好的家居体验是THOR的使命和责任。借助遍布全国的THOR不锈钢橱柜专卖店，为消费者提供一站式、个性化的“全屋定制”解决方案。不断完善服务体系，满足消费者日益增长的美好家居生活需求。 THOR用细致的服务，为百万精英家庭提供更舒适的生活方式！